Novità

19 giugno 2026 5 giorni fa

Dal 19 giugno 2026 entrano in vigore nuove disposizioni in materia di tutela dei consumatori nell’ambito del commercio elettronico, che impongono ai gestori di siti e piattaforme di vendita online l’introduzione di uno specifico strumento digitale per l’esercizio del diritto di recesso.

Le imprese interessate dovranno procedere a:

Adeguamenti tecnici
• implementazione del pulsante o dell’interfaccia digitale per il recesso;
• predisposizione della procedura di doppia conferma;
• attivazione dell’invio automatico della ricevuta al consumatore.

Aggiornamenti documentali
• revisione delle condizioni generali di vendita;
• aggiornamento delle informative precontrattuali;
• inserimento delle nuove modalità di esercizio del diritto di recesso nella documentazione contrattuale.

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